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泰国机场就中国游客遭工作人员辱骂一事道歉-中青在线

admin 发布于 2017-01-12 11:25   浏览 次  

  新华社曼谷1月9日电(记者 杨舟)泰国机场管理局9日宣布,已将辱骂中国游客的曼谷素万那普机场工作人员停职,并将把处理结果跟致歉信寄给涉事游客。

  泰国媒体援引素万那普机场管理局局长西罗?敦拉达那的话说,有中国游客1月5日在素万那普机场因对出境卡有疑难,多次向一名工作人员询问,但不得到清楚的回答,导致中国游客非常不满,于是双方发生了争执,争执过程中这名工作人员利用了不文明的语言辱骂游客。

  敦拉达那说,涉事的工作人员不是机场治理局的员工,而是劳务外包公司的职员,在海关组织游客排队,帮助游客准备相干材料。这名工作人员已于6日起被停职。

  他代表素万那普机场向涉事中国游客表白了歉意,并表示已督促全体员工向乘客供应优质服务。

  据泰国中文媒体早前报道,一名中国游客及其过错5日在曼谷素万那普机场向工作人员索要出境卡时,受到工作人员以粗言秽语辱骂,受到了惊吓。

  据理解,中国驻泰国大使馆从媒体获悉相关情况后,主动主意与已经回国的两名当事人取得联系,懂得情形,并向机场管理局抒发了关怀,恳求公正妥善处置事件,维护当事人合法权力。

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